广东邮电人才服务有限公司肇庆分公司招聘

电信外呼经理4K-6K/月

岗位职责:
1、按照规范和要求对存量客户进行客户关杯、新业务/新优惠推荐、项目回访等工作。
2、为高价值客户提供专属VIP服务。
3、按照规范和要求完成相关业务。
岗位要求:
1、粤语、普通话流利,善于与人沟通,思维清晰,说话语速适中,吐字清晰。
2、接受能力强,有责任心,亲和力好,具有良好的服务意识和团队合作精神。
3、熟悉电脑基本操作(word、excel的使用)。

客服投诉处理员(电信)3K-5K/月

岗位职责:
1、承接肇庆本地投诉的工单处理工作,针对投诉工单内容进行查询和预处理,明确工单派发的责任单位;

2、跟进工单处理单位的处理回复,并做好客户的回访工作;
3、工单质量审核把关,工单定责,热点问题收集;
4、按照规范和要求完成相关业务。
岗位要求:
1.计算机能力:会电脑,熟悉OFFICE操作;
2.身体条件:身体健康,相貌端正,能够承受一定的工作压力;
3.工作经验:有客服经验人员优先;
4.其他条件:接受能力强,有上进心、责任心;有较强的沟通能力、具有良好的服务意识和团队合作精神。

项目经理助理

工作内容:职位要求:文员工作,年龄20-35岁、大专及以上学历,有良好的文字功底,熟悉Word、PPT等基本操作。
薪酬福利:基本工资+绩效激励+福利、办公班工作制(五险、通讯和节假日津贴、带薪年假)试用期2个月,期满后薪酬可达4000-7000元/月。
工作地点:端州区黄塘路电信大楼。

解决方案中心经理8K-16K/月

【岗位职责】
1、提供客户售前技术支持服务。
2、调度各级共享资源、协同营销和商机转化。
3、细分场景化行业解决方案,提供重大项目的咨询服务。
4、制定项目解决方案,实施项目投标。
5、产品能力建设,打造应用生态。
6、推进产品和平台研发迭代,组织产品体验推广。
【资格要求】
1、专业要求:计算机、通信工程、信息工程、信息与计算科学、移动通信、通信与信息系统、信息管理与信息系统、机械工程、光信息科学与技术、光通信、网络工程、自动化、软件工程、数学类与应用数学、统计学等相关专业;
2、学历要求:大学本科及以上、学士学位及以上;
3、素质要求:
(1)熟悉大数据、云计算、5G和IT、ICT、网信安全等相关知识者优先;
(2)有良好的文字组织、语言表达能力,具备良好的学习创新能力、团队合作精神,善于和他人进行沟通交流,能吃苦耐劳,责任心强;
4、英语水平:需通过国家英语四级考试或相当英语等级水平。
【资格要求】
1、专业要求:计算机、通信工程、信息工程、信息与计算科学、移动通信、通信与信息系统、信息管理与信息系统、机械工程、光信息科学与技术、光通信、网络工程、自动化、软件工程、数学类与应用数学、统计学等相关专业;
2、学历要求:大学本科及以上、学士学位及以上;
3、素质要求:
(1)熟悉大数据、云计算、5G和IT、ICT、网信安全等相关知识者优先;
(2)有良好的文字组织、语言表达能力,具备良好的学习创新能力、团队合作精神,善于和他人进行沟通交流,能吃苦耐劳,责任心强;
4、英语水平:需通过国家英语四级考试或相当英语等级水平。

业务受理支撑4K-6K/月

工作内容:
1.负责客户的订单业务受理。
2.按照规范和要求完成相关订单业务。
3.负责订单业务的在线支撑工作。
职位要求:
1.计算机能力:会电脑,熟悉OFFICE操作。
2.身体条件:身体健康,相貌端正,能够承受一定的工作压力。
3.工作经验:通信营业员经验人员优先。
4.其他条件:接受能力强,有上进心、责任心;有较强的沟通能力、具有良好的服务意识和团队合作精神。月休至少4日。

公司地址

肇庆市蓓蕾北路13号8楼


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