企业简介
江门市南菱元吉汽车有限公司诚聘。
02
岗位招聘
一、客服专员 4-5千
1、根据计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标；
2、对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回电，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；
3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；
5、完成上级领导交代的其他工作。
二、喷漆技师（大工） 8千-1万
职位描述：
1、汽车油漆维修项目、维修；
2、按维修工艺、方案作业，确保维修质量和交车时限；
3、维护保养责任设备、工具，保持维修现场整洁、有序；
4、正确使用维修工具、设备，认真填写和保存各类维修质量记录。
岗位要求：
1.中专或以上学历，汽车美容专业优先；
2.有汽车钣喷经验至少3年以上；
3.有高端品牌车型喷漆经验者优先考虑。
三、客服主管 6-8千
职位描述：
1.制定并完善销售线索维护、面访、回访、定期客户关怀等流程与要求；
2.分析客户满意度，并处理相关问题；
3.培训客服专员电话技巧、接线规范，并定时检查工作进度；
4.建立客户资料管理制度，并不断完善；
5.及时/定期与总经理或销售经理、售后经理沟通客户关系问题和KPI，针对存在问题提出方案并达成共识；
6.培养部门人员的服务意识；
7.协助市场部组织客户关怀活动；
8.及时跟进应对客户咨询、受理投诉。
岗位要求：
1.大专学历，市场营销、工商管理等相关专业；
2.2年以上中高端品牌客服管理经验，懂得电话沟通礼仪技巧；
3.熟练使用办公自动化软件；
4.了解 DS-CRM 系统应用；
5.具有较强的沟通能力和抗压能力。
03
福利待遇
五险一金、绩效奖金、定期体检、餐饮补贴
04
联系方式
地址：新会大道东6号
具体联系方式详见公司官网：http://jma.landrover.com.cn/
江门市南菱元吉汽车有限公司诚聘。
02
岗位招聘
一、客服专员 4-5千
1、根据计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标；
2、对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回电，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；
3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；
5、完成上级领导交代的其他工作。
二、喷漆技师（大工） 8千-1万
职位描述：
1、汽车油漆维修项目、维修；
2、按维修工艺、方案作业，确保维修质量和交车时限；
3、维护保养责任设备、工具，保持维修现场整洁、有序；
4、正确使用维修工具、设备，认真填写和保存各类维修质量记录。
岗位要求：
1.中专或以上学历，汽车美容专业优先；
2.有汽车钣喷经验至少3年以上；
3.有高端品牌车型喷漆经验者优先考虑。
三、客服主管 6-8千
职位描述：
1.制定并完善销售线索维护、面访、回访、定期客户关怀等流程与要求；
2.分析客户满意度，并处理相关问题；
3.培训客服专员电话技巧、接线规范，并定时检查工作进度；
4.建立客户资料管理制度，并不断完善；
5.及时/定期与总经理或销售经理、售后经理沟通客户关系问题和KPI，针对存在问题提出方案并达成共识；
6.培养部门人员的服务意识；
7.协助市场部组织客户关怀活动；
8.及时跟进应对客户咨询、受理投诉。
岗位要求：
1.大专学历，市场营销、工商管理等相关专业；
2.2年以上中高端品牌客服管理经验，懂得电话沟通礼仪技巧；
3.熟练使用办公自动化软件；
4.了解 DS-CRM 系统应用；
5.具有较强的沟通能力和抗压能力。
03
福利待遇
五险一金、绩效奖金、定期体检、餐饮补贴
04
联系方式
地址：新会大道东6号
具体联系方式详见公司官网：http://jma.landrover.com.cn/
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