珠海蓬冠酒店管理有限公司招聘

酒店管理;商务代理代办服务;个人卫生用品销售;日用百货销售;日用品销售;棋牌室服务;健身休闲活动;住房租赁;日用杂品销售;日用品批发;日用电器修理;日用品出租;商务秘书服务;餐饮管理;外卖递送服务;食品销售(仅销售预包装食品);信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);互联网销售(除销售需要许可的商品);工程管理服务;工程技术服务(规划管理、勘察、设计、监理除外)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务;小餐饮;小餐饮、小食杂、食品小作坊经营;食品销售;足浴服务;酒类经营。

职位招聘

前厅经理 6-7K
客服经理在运营期间,履行以下职责:
Ø负责当班期间客服大使全部工作指导和协同,处理宾客投诉。
Ø协助酒店现长和政委做好对客服务、收益管理、质量控制、培训考核、内部管
理等工作。
Ø负责新进前台伙伴带教工作安排及业务考核。
Ø当酒店现长、政委不在酒店时授权处理酒店一切事务。
客服经理在运营期间,执行以下职责:
Ø协助并指导客服大使按标准完成各项工作任务。
Ø检查前台伙伴仪表仪容是否达到酒店标准要求。
Ø审核所有预订、预留、预离房,亲自处理需要特殊安排的订房事宜。
Ø抽查酒店安全巡检工作,发生灾害性事故及刑事事件时,负责组织现场救护
安排,并且立即上报。
Ø当班期间主动征询和收集宾客意见和建议,并及时反馈给酒店现长或政委。
Ø根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内各岗位人员调配工作,确保宾客服
务质量。
Ø亲自检查VIP、APLUS接待和特殊宾客的用房,做好前台与客房两个部门之间
的协同工作。
Ø次日负责夜间账务审核,对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证
进行审核。
Ø随时关注非客收入、商品、OTA销售情况,关注房态,做好房控,争取收益最
大化。
Ø负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记抽查、保管、领取工。
Ø负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。
Ø与政委伙伴协调,根据标准进行三级查房,做好客房质量督查。
Ø负责酒店日常巡视,定时开启和关闭酒店背景音乐、店招、大堂
灯光等运营要素。
Ø检查审核前台伙伴交接班工作,并及时跟盯处理结果。
Ø严格遵守保密制度,不泄露酒店与宾客任何信息资料。
Ø完成上级指派的其它各项工作。
服装搭配师 6-8K
工作内容:
1、负责维护直播间秩序 日常直播管理 回答直播弹幕问题
2、配合主播进行产品的讲解、增加粉丝互动,提升直播产出
3、直播内容的策划以及节奏把控,直播中控台后台操作
4、根据流行趋势配合主播完成选款搭配 对时尚认知度敏感 对风格有一定的独特见解
5、根据公司品牌定位和风格 紧跟时尚
任职要求:
1、有女装电商直播工作经验或丰富的女装行业经验优先考虑
2、性格开朗、喜欢与人互动交流,善于调动气氛,互动能力强 有团队合作精神
3、有较好的审美 有挑选合适搭配品的眼光和能力
4、热爱时尚事业 具有较强的流行时尚感 懂时尚服饰搭配元素经验
5、话术专业词汇量丰富
职位招聘2人
客房服务员 3-4K
任职资格:
打扫客房卫生 清洁布草 客房伙伴
酒店前台 4-6K
岗位职责:
1、负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询,为其提供房间订退、酒店入住等服务;
2、负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记,并注意为客人保护隐私;
3、负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题;
4、负责维护和保持酒店前台的卫生清洁,保持良好的形象;
5、负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决;
6、负责及时统计客人退订房间的信息,掌握酒店当前可提供的客房数量,并认真细致地做好交接班工作。
福利待遇
生日福利 免费工装 有无线网 宿舍有空调 包住 带薪年假 法定节假日三薪 加班补助 底薪加提成 保底工资 绩效奖金 包吃 全勤奖 五险一金

联系方式

电话:13417896178
邮箱:23304653@qq.com
地址:珠海市金湾区三灶镇滨海大都会花园F区一期2栋商业20号三至六层


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