中国联通智慧客服南方中心诚聘客服人员

京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO),并立志成为国内顶级的金融 IT 综合服务提供商

联通运营客服

岗位职责

1、 10010 热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作,包括但不限于相关

业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理,以及相关服务的质量管控和运营管控等工作;

2、 每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户组织的相关培训

工作时间

轮班工作制,无通宵班,月休 6-8 天,不固定周六日休息。

招聘条件

1

高中或中专及以上学历,有相关工作经验可放宽条件,性别不限,专业不限,年龄满 18 周岁以上,接收大专实习生应聘

 2

熟悉电脑基本操作和办公软件,中文输入30字/分钟以上;

3

普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。  

工资福利

1、培训期:完善的岗前培训,享受培训津贴 80 元/天。

2、全职员工待遇:试用期 3 个月,培训验收通过后,岗位综合薪资(底薪+补贴+绩效+

超产奖金)平均可达 4000-6000 元/月,根据接听量上不封顶。购买五险一金。

3、奖励:享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策;

4、福利:享受带薪年假,定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+

生日福利+零食水果聚餐;

5、试用期/实习期提供免费住宿,水电费网络费平摊,配备空调、热水器等;

6、园区食堂:园区内设有食堂,提供每日三餐,出员工可以按需选择购餐,丰俭由人。

7、完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。

8、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小

屋、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处。9、休闲娱乐设施:园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。

联系人:小雪

联系方式:18927867039(微信同号)

工作地址:韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心3号楼。


相关职位:

客服 更多>>