因工作需要，现面向社会公开招聘合同制（派遣）员工2名，有关事项要求如下：
一、岗位名称
热线咨询员
二、岗位职责
1.从事接听并回复湛江海关12360服务热线电话咨询，为服务对象提供业务咨询、通关求助、政策解答、投诉举报、信访建议等优质的电话服务；
2.从事湛江海关12360服务热线微信公众号、微博的日常运维管理等；
3.完成安排的其他工作任务。
三、岗位要求
1.政治素质过硬，遵纪守法，品行端正；
2.普通话标准流利，会讲粤语，有较强的沟通能力；
3.能够熟练运用电脑办公软件，具备一定的文字材料写作能力，掌握新媒体内容制作的基础知识；
4.曾从事进出口业务、有话务工作经验及新媒体制作经验的优先考虑。
四、工作时间、地点
时间：工作日8:30-17:30，特殊情况需加班。
地点：湛江海关(湛江市人民大道中54号)
五、福利待遇
1.按规定缴纳五险一金；
2.周末双休；
3.在岗工作时间，按照国家有关规定享有各类假期；
4.每两年单位组织体检一次；
5.定期培训，提升业务素质和工作技能水平；
6.入职办理五险一金，享受带薪年休假等，薪资2800-3000元/月。
六、试用期要求
日常实行准军事化管理，录用者需在6个月内通过海关总署组织的热线话务相关达标测试，通过后，与第三方派遣公司签订固定期限劳动合同。
七、其他事项
1.有意者请于2023年2月13日前将个人电子简历(简历模板详见附件，本人主笔的相关文字材料或制作的新媒体作品可随附)投送至邮箱zjhgxw2017@163.com。
2.未尽事宜，由湛江海关办公室解释。联系人：黄先生，电话：0759-3251100。
相关职位：
