广州辰兴信息科技有限公司成立于2019年12月，位于广州市番禺区长隆商圈甲级写字楼时代E-park，为百斯盾集团旗下全资子公司，主要经营自有品牌：百斯盾服饰、潮仕vogsir***美妆，电商主要销售渠道为天猫、京东、唯品会等，年销售规模过亿。
招聘岗位
02
PART.1
电商售后客服
岗位职责：
1、主要工作内容：接待和解答客户购买后遇到的售后问题，例如物流问题，产品穿着问题，破损问题，需要心理承受压力能力强，遇到无理的客户也能保持心态平衡，能独立解决问题
2、处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务；
3、负责收集、汇总各平台店铺客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案；
4、负责会员的跟踪服务与关系的维护，提升老客复购率。电话处理客户中差评做评价维护；
5、负责各平台系统操作：退换货、缺货订单、审单、手动建单等。
岗位要求：
1、有电商行业售后工作经验 ，
2、熟悉天猫、京东、抖音后台操作，做过服饰的优先考虑；
3、计算机应用和互联网应用熟练，熟悉基本的office软件应用,打字速度50个字/分以上。
PART.2
电商设计美工（服饰）
岗位职责：
1、负责每季度产品详情页面及主图制作；
2、协助各平台新品后台上架；
3、协助团队完成各平台需求的活动图。
岗位要求：
1、设计相关专业，至少有一年的电商工作经验（有服装类目工作经验经历的优先考虑）；
2、熟练Photoshop、AI等各类必备平面设计软件；
3、有专业的美术功底以，具备一定的艺术修养；
4、有良好的团队协助意识以及较强的主动性。
PART.3
行政专员
岗位职责：
1.负责公司来访人员的接待和协调安排及各类文件的收发；
2.负责办公用品、固定资产的统一采购、申领、保管和分发，办公设备的维护、故障报修；
3.负责公共办公区域的环境监督检查，督促保洁阿姨搞好卫生；
4.负责外部联络协调工作，包括但不限于园区物业；
5.负责考勤机和门禁的监督管理，每月考勤的核对；
6.定期策划员工生日、节假日、团建等活动，增强企业与员工、员工与员工间的凝聚力；
7.上级领导交代的其他任务。
岗位要求：
1、学历中专及以上，有行政经验者优先；
2、性格开朗活泼，具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
3、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。
福利待遇
03
1、提供有竞争力的薪资待遇
2、享有带薪年假，国家法定节假日休假
3、入职当月购买社保，享受全勤奖，年终奖
4、每年发放2400元内购代金券
5、公司不定期组织下午茶、户外团建活动等
6、各部门每年享受1次调薪机会
联系方式
04
邮箱：ann8896@dingtalk.com
上班地址：番禺区汉溪大道时代E-park B3栋906室
招聘岗位
02
PART.1
电商售后客服
岗位职责：
1、主要工作内容：接待和解答客户购买后遇到的售后问题，例如物流问题，产品穿着问题，破损问题，需要心理承受压力能力强，遇到无理的客户也能保持心态平衡，能独立解决问题
2、处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务；
3、负责收集、汇总各平台店铺客户基本信息、问题、要求、协助上级建立客户档案；
4、负责会员的跟踪服务与关系的维护，提升老客复购率。电话处理客户中差评做评价维护；
5、负责各平台系统操作：退换货、缺货订单、审单、手动建单等。
岗位要求：
1、有电商行业售后工作经验 ，
2、熟悉天猫、京东、抖音后台操作，做过服饰的优先考虑；
3、计算机应用和互联网应用熟练，熟悉基本的office软件应用,打字速度50个字/分以上。
PART.2
电商设计美工（服饰）
岗位职责：
1、负责每季度产品详情页面及主图制作；
2、协助各平台新品后台上架；
3、协助团队完成各平台需求的活动图。
岗位要求：
1、设计相关专业，至少有一年的电商工作经验（有服装类目工作经验经历的优先考虑）；
2、熟练Photoshop、AI等各类必备平面设计软件；
3、有专业的美术功底以，具备一定的艺术修养；
4、有良好的团队协助意识以及较强的主动性。
PART.3
行政专员
岗位职责：
1.负责公司来访人员的接待和协调安排及各类文件的收发；
2.负责办公用品、固定资产的统一采购、申领、保管和分发，办公设备的维护、故障报修；
3.负责公共办公区域的环境监督检查，督促保洁阿姨搞好卫生；
4.负责外部联络协调工作，包括但不限于园区物业；
5.负责考勤机和门禁的监督管理，每月考勤的核对；
6.定期策划员工生日、节假日、团建等活动，增强企业与员工、员工与员工间的凝聚力；
7.上级领导交代的其他任务。
岗位要求：
1、学历中专及以上，有行政经验者优先；
2、性格开朗活泼，具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
3、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。
福利待遇
03
1、提供有竞争力的薪资待遇
2、享有带薪年假，国家法定节假日休假
3、入职当月购买社保，享受全勤奖，年终奖
4、每年发放2400元内购代金券
5、公司不定期组织下午茶、户外团建活动等
6、各部门每年享受1次调薪机会
联系方式
04
邮箱：ann8896@dingtalk.com
上班地址：番禺区汉溪大道时代E-park B3栋906室
相关职位：
