众焱普惠科技有限公司广州分公司招聘

众焱普惠科技有限公司归属于草根同创集团,集团成立于2011年,总部设于成都,现有省内4家子公司,省外5家分公司,分别位于四川成都、四川眉山、广州、深圳、东莞、昆明、合肥,是一家主营银行信用卡账款逾期提醒服务、个贷不良资产处置、国内商务信息咨询等业务的综合性信息服务企业;集团现有员工近500人,业务覆盖西南、华南和华东地区。草根同创欢迎各界人才的加入。

招聘岗位
01
客服专员
岗位职责:

1、接听客户电话与在线咨询,解答及引导客户逾期还款;

2、获取客户反馈信息,处理日常客诉,不断提升服务质量;

3、负责与相关部门沟通,及时解决客户提出的问题;

4、通过电话沟通,电脑记录方式对客户进行征信提醒

5、全程室内办公,无需外出和拜访客户。

岗位要求:

1、无学历要求,有赚钱欲望;

2、为人诚实守信、正直、勤奋,无不良记录;

3、沟通能力强,思维敏捷,愿意挑战自我

4、能承受一定的工作压力、有团队协作精神、工作态度认真负责。

5、有销售、保险、信用卡推广等工作经验者优先录用;

6、应届毕业生有赚钱欲望优先考虑。

02
金融客服专员(非销售)
岗位职责:

针对消费类、贷款类的客户,到期还款,进行电话回访工作,并提醒指导还款,工作简单轻松(90后占90%以上,工作氛围轻松愉快),无需寻找客户资源,不外出,岗位非销售性质。

岗位要求:

1、高中及以上学历,有强烈的事业心,能吃苦耐劳,不甘于平凡单调的生活;

2、有同行或外呼经验工作的优先考虑,接受优秀应届毕业生。
03
信控逾期专员(行政班)
岗位职责:

1. 根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;

2. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内帮助解答客户的业务咨询;

3. 合理的运用沟通及谈判技巧,促使客户在约定时间内处理账款;

4. 完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、18岁以上,高中及以上学历(优秀者条件可放宽)。 

2、有信用卡、小额贷款、分期付款后续处理,电话营销、客户服务等相关经验者优先。 

3、具有较强的沟通及语言表达能力、协调能力、谈判技巧及临场应变能力,善于与各种人群沟通、对话,有较好的理解能力。 

4、能吃苦耐劳,有一定的抗压能力,工作责任感强,勤奋务实,积极进取,态度端正,讲求团队精神,较强的适应能力。

福利待遇

节日福利、全勤奖、带薪年假、五险、社保、餐饮补贴、加班补贴、交通补贴、通讯补贴

联系方式

邮箱:zyphgz@163.com

上班地址:白云区三元里大道1070号第10层A1003(粤海置业广场)


相关职位:

客服专员 金融客服专员 信控逾期专员  更多>>