01 -
企业介绍
广州塔位于广州城市新中轴线与珠江景观轴交汇处，与举办第十六届亚运会开闭幕式的海心沙岛和广州市21世纪CBD区珠江新城隔江相望，目前是中国第一、世界第三的旅游观光塔。广州塔建筑总高度600米，其中主塔体高450米，天线桅杆高150米，以中国第一、世界第三的观光塔的地位，向世人展示腾飞广州、挑战自我、面向世界的视野和气魄。广州塔，因其独特设计造型，与珠江交相辉映，成为新中轴线上的亮丽景观。
广州塔集都市观光、高空游乐、时尚餐饮、婚庆会展、影视娱乐、环保科普、文化教育、购物休闲等多功能于一体，广州塔旅游文化发展股份有限公司致力于将广州塔打造为一个世界一流水平的旅游景区。
- 02 -
招聘岗位
01
英文讲解员(2人)
薪资范围：5700-7000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、旅游、酒店管理等相关专业，大专以上学历。
2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。
3、普通话流利，英语六级以上优先，口语流利，具有良好的口头及书面表达能力。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、形象气质良好，有亲和力。
岗位职责：
1、负责为外国参观团及外国贵宾提供路线安排及专业的外语导赏服务。
2、负责景区定点讲解及团队接待。
3、负责外语翻译、培训，及节庆活动外语支援工作。
4、协助跟进游客中心各项业务。
02
中文讲解员(1人)
薪资范围：4900-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、旅游、酒店管理等相关专业，大专以上学历，本科优先。
2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。
3、普通话流利，英语六级以上优先，口语流利，具有良好的口头及书面表达能力。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、形象气质良好，有亲和力。
岗位职责：
1、确保游客中心各项设施设备的有效运作和投诉办公室的规整管理。
2、提供各项人性化免费服务并负责为特殊人群提供相应帮助。
3、负责塔内适时信息的对内发布，各种重要旅游信息、投诉资料的归档管理。
4、负责第一时间受理来自各种渠道的游客意见或投诉。
5、负责接收、安排、变更导赏预约服务，并为客人提供全程个性化专业导赏服务。
6、负责完成贵宾接待工作。
03
导赏员(10人)
薪资范围：3700-4600元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、旅游、酒店管理等相关专业，大专以上学历。
2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。
3、普通话流利，英语四级以上，具有良好的口头表达能力。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、持有电梯司机证优先。
6、形象气质良好，有亲和力。
岗位职责：
1、负责为塔内各区域游客提供接待、指引、咨询等服务。
2、负责各区域定点讲解工作。
3、负责为入塔游客提供检票、验票、行李寄存服务。
4、负责消防梯、观光梯、乘客梯的操作，提供电梯导赏服务，并在紧急情况下配合营救人员进行相关疏散工作。
04
保安员(10人)
薪资范围：4800-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、公安类、服务类专业优先，高中以上学历。
2、具有相关保安工作经验。
3、普通话流利。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、形象气质良好。
岗位职责：
1、负责塔内各区域安保工作。
2、负责来访人员、过夜车辆出入的登记手续。
3、负责处理本岗位发生的事件，发现可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。如遇火警及其它事故应及时报告，迅速扑灭或采取其它有效措施。
4、当发生突发事件后，保护好现场，并如实做好情况记录报告。
05
店员(2人)
薪资范围：3700-4600元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、中专以上学历，专业不限。
2、有1-3年相关工作经验。
3、普通话及粤语流利，具有良好的口头表达能力。
4、具有较强的执行、沟通、协调能力，责任感强，具有处理投诉、突发事件的快速反应能力。
岗位职责：
1、与顾客保持良好沟通，收集顾客意见。为客户提供主动、热情、满意、周到的导购服务。
2、负责收银及遵守收银工作行为规范。
3、按照部门投诉处理原则及流程处理顾客初级投诉。
4、协助上级完成店铺商品盘点工作。
5、负责整理店铺商品陈列及店铺清洁。
06
售票员(2人)
薪资范围：3700-4600元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、营销、会计专业优先，中专以上学历。
2、有一年以上从事销售等工作经验。
3、普通话、粤语流利，有一定的英语基础。具有一定的文字表达及书写能力。
4、细心谨慎，注重微笑、礼仪和态度，具有较强的销售能力和沟通能力。
岗位职责：
1、负责门票的售卖、兑换、补票、退票、改期和延期工作，做好对客服务。
2、负责门票介绍、优惠政策和退改政策的解释工作。
3、编制个人的门票领用存日报表，登记门票的领取、使用和结存情况。
4、交班或营业结束，清点个人的门票数量和现金总额，经上级核对无误后，款项上缴，门票和备用金放入部门金库封存。
07
运行技术员(1人)
薪资范围：4500-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、工程技术类专业（强电、弱电、空调）毕业，中专以上学历。
2、有一年或以上空调、弱电系统维保工作相关经验。
3、普通话流利，能熟练操作办公软件及CAD软件。
4、具有较强的管理能力，精通空调系统及楼宇自控系统、智能照明、门禁系统、视频监控系统等弱电系统运作原理和操作方法。
5、持有高、低压电工作业上岗证。
岗位职责：
1、负责管理高低压配电房值班工作。
2、负责管理塔身夜景照明、7.2米平台夜景照明系统。
3、负责协助上级工程师管理BA室值班工作。
4、负责日常巡查工作。
5、负责照明系统开启与关闭。
6、负责空调系统开启与关闭。
7、负责故障报修受理工作。
8、负责应急组织与协调。
9、配合其他系统工程师的工作。
08
机械/维保技术员(1人)
薪资范围：4500-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、机电工程类专业优先，高中或中专以上学历。
2、有一年或以上大型娱乐设施操作经验优先。
3、设备操作人员必须持有大型游乐设施操作作业人员证，其他岗位人员必须同时持有大型游乐设施操作作业人员证、大型游乐设施维保作业人员证，必须持有低压电工作业上岗证。
4、身体状态良好、无恐高症，具有良好的沟通、表达能力，执行力好。
岗位职责：
1、负责摩天轮/极速云霄游乐设施正常操作，做好日常操作记录。
2、做好设备检查、保养工作;
3、积极参与各项安全、教育培训活动，熟练掌握设备安全操作规程;
4、掌握摩天轮/极速云霄的运行状况，发现异常或故障立即报告，并协助维保人员和平台操作人员，采取有效措施;
5、掌握摩天轮/极速云霄设备紧急事故的处理方法和应急措施;
联系：李小姐，020-89338002 18922488535
工作地点：广州市海珠区阅江西路222号广州塔一楼
企业介绍
广州塔位于广州城市新中轴线与珠江景观轴交汇处，与举办第十六届亚运会开闭幕式的海心沙岛和广州市21世纪CBD区珠江新城隔江相望，目前是中国第一、世界第三的旅游观光塔。广州塔建筑总高度600米，其中主塔体高450米，天线桅杆高150米，以中国第一、世界第三的观光塔的地位，向世人展示腾飞广州、挑战自我、面向世界的视野和气魄。广州塔，因其独特设计造型，与珠江交相辉映，成为新中轴线上的亮丽景观。
广州塔集都市观光、高空游乐、时尚餐饮、婚庆会展、影视娱乐、环保科普、文化教育、购物休闲等多功能于一体，广州塔旅游文化发展股份有限公司致力于将广州塔打造为一个世界一流水平的旅游景区。
- 02 -
招聘岗位
01
英文讲解员(2人)
薪资范围：5700-7000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、旅游、酒店管理等相关专业，大专以上学历。
2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。
3、普通话流利，英语六级以上优先，口语流利，具有良好的口头及书面表达能力。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、形象气质良好，有亲和力。
岗位职责：
1、负责为外国参观团及外国贵宾提供路线安排及专业的外语导赏服务。
2、负责景区定点讲解及团队接待。
3、负责外语翻译、培训，及节庆活动外语支援工作。
4、协助跟进游客中心各项业务。
02
中文讲解员(1人)
薪资范围：4900-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、旅游、酒店管理等相关专业，大专以上学历，本科优先。
2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。
3、普通话流利，英语六级以上优先，口语流利，具有良好的口头及书面表达能力。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、形象气质良好，有亲和力。
岗位职责：
1、确保游客中心各项设施设备的有效运作和投诉办公室的规整管理。
2、提供各项人性化免费服务并负责为特殊人群提供相应帮助。
3、负责塔内适时信息的对内发布，各种重要旅游信息、投诉资料的归档管理。
4、负责第一时间受理来自各种渠道的游客意见或投诉。
5、负责接收、安排、变更导赏预约服务，并为客人提供全程个性化专业导赏服务。
6、负责完成贵宾接待工作。
03
导赏员(10人)
薪资范围：3700-4600元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、旅游、酒店管理等相关专业，大专以上学历。
2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。
3、普通话流利，英语四级以上，具有良好的口头表达能力。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、持有电梯司机证优先。
6、形象气质良好，有亲和力。
岗位职责：
1、负责为塔内各区域游客提供接待、指引、咨询等服务。
2、负责各区域定点讲解工作。
3、负责为入塔游客提供检票、验票、行李寄存服务。
4、负责消防梯、观光梯、乘客梯的操作，提供电梯导赏服务，并在紧急情况下配合营救人员进行相关疏散工作。
04
保安员(10人)
薪资范围：4800-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、公安类、服务类专业优先，高中以上学历。
2、具有相关保安工作经验。
3、普通话流利。
4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5、形象气质良好。
岗位职责：
1、负责塔内各区域安保工作。
2、负责来访人员、过夜车辆出入的登记手续。
3、负责处理本岗位发生的事件，发现可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。如遇火警及其它事故应及时报告，迅速扑灭或采取其它有效措施。
4、当发生突发事件后，保护好现场，并如实做好情况记录报告。
05
店员(2人)
薪资范围：3700-4600元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、中专以上学历，专业不限。
2、有1-3年相关工作经验。
3、普通话及粤语流利，具有良好的口头表达能力。
4、具有较强的执行、沟通、协调能力，责任感强，具有处理投诉、突发事件的快速反应能力。
岗位职责：
1、与顾客保持良好沟通，收集顾客意见。为客户提供主动、热情、满意、周到的导购服务。
2、负责收银及遵守收银工作行为规范。
3、按照部门投诉处理原则及流程处理顾客初级投诉。
4、协助上级完成店铺商品盘点工作。
5、负责整理店铺商品陈列及店铺清洁。
06
售票员(2人)
薪资范围：3700-4600元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、营销、会计专业优先，中专以上学历。
2、有一年以上从事销售等工作经验。
3、普通话、粤语流利，有一定的英语基础。具有一定的文字表达及书写能力。
4、细心谨慎，注重微笑、礼仪和态度，具有较强的销售能力和沟通能力。
岗位职责：
1、负责门票的售卖、兑换、补票、退票、改期和延期工作，做好对客服务。
2、负责门票介绍、优惠政策和退改政策的解释工作。
3、编制个人的门票领用存日报表，登记门票的领取、使用和结存情况。
4、交班或营业结束，清点个人的门票数量和现金总额，经上级核对无误后，款项上缴，门票和备用金放入部门金库封存。
07
运行技术员(1人)
薪资范围：4500-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、工程技术类专业（强电、弱电、空调）毕业，中专以上学历。
2、有一年或以上空调、弱电系统维保工作相关经验。
3、普通话流利，能熟练操作办公软件及CAD软件。
4、具有较强的管理能力，精通空调系统及楼宇自控系统、智能照明、门禁系统、视频监控系统等弱电系统运作原理和操作方法。
5、持有高、低压电工作业上岗证。
岗位职责：
1、负责管理高低压配电房值班工作。
2、负责管理塔身夜景照明、7.2米平台夜景照明系统。
3、负责协助上级工程师管理BA室值班工作。
4、负责日常巡查工作。
5、负责照明系统开启与关闭。
6、负责空调系统开启与关闭。
7、负责故障报修受理工作。
8、负责应急组织与协调。
9、配合其他系统工程师的工作。
08
机械/维保技术员(1人)
薪资范围：4500-6000元/月
福利待遇：社保、公积金、带薪年假、住房补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、免费工作餐、免费制服、工会福利等。
工作要求：
1、机电工程类专业优先，高中或中专以上学历。
2、有一年或以上大型娱乐设施操作经验优先。
3、设备操作人员必须持有大型游乐设施操作作业人员证，其他岗位人员必须同时持有大型游乐设施操作作业人员证、大型游乐设施维保作业人员证，必须持有低压电工作业上岗证。
4、身体状态良好、无恐高症，具有良好的沟通、表达能力，执行力好。
岗位职责：
1、负责摩天轮/极速云霄游乐设施正常操作，做好日常操作记录。
2、做好设备检查、保养工作;
3、积极参与各项安全、教育培训活动，熟练掌握设备安全操作规程;
4、掌握摩天轮/极速云霄的运行状况，发现异常或故障立即报告，并协助维保人员和平台操作人员，采取有效措施;
5、掌握摩天轮/极速云霄设备紧急事故的处理方法和应急措施;
联系：李小姐，020-89338002 18922488535
工作地点：广州市海珠区阅江西路222号广州塔一楼
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