一、企业简介
万科企业股份有限公司成立于1984年，围绕人民的美好生活需求，在巩固住宅开发和物业服务核心业务优势基础上，将业务延伸至租赁住宅、商业开发与运营、物流仓储、酒店与度假、教育、海外、食品等领域。
基于“城乡建设与生活服务商”战略定位，我们致力于成为美好生活场景师、实体经济生力军、创新探索试验田、和谐生态建设者。2022年位列《财富》世界500强第178位。
2008年，万汇楼开启了万科租赁住房新篇章，2016年，万科集团旗下长租公寓品牌“泊寓”成立。万科泊寓是万科企业股份有限公司下属全资子公司。
目前已布局34城，已开业400+家门店，开业17万+房间。从青年公寓到中高端产品，规模及运营效率位列集中式公寓行业第一。服务超75万人，客户满意度95%，保障性租赁住房纳保数行业第一。已合作5000+企业，从企业包租到灵活短租，从蓝领公寓到人才安居，为奋斗在城市的年轻人，提供放心、省心、开心、暖心的租住生活。
让漂泊“寓”见温度，让成长插上翅膀。泊寓为有梦想、愿挑战、爱生活、勇奋斗的新青年提供展现自我和能力成长的舞台，与泊寓同行，未来万事可期。
二、招聘信息
（一）泊寓管家10人
1.岗位职责
（1）销售拓客：负责线上渠道信息的更新及维护，增加客户来访量。负责接待来访客户，向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况，拓展线下个人客户。协助店长拓展及维护周边企业客户，促成销售成交；
（2）租务运营：负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作，负责门店整体的品相整改及安全巡查工作；
（3）对客服务：能够依照服务SOP“1+12”的服务标准开展对客服务，保证服务水平，能够独立解决常规客户投诉，协同店长解决重大客户投诉问题。负责门店社群活动的策划及执行；
（4）简易维修：能够及时响应受理并第一时间处理和关闭维修问题。
2.岗位要求
（1）销售动力：交际能力强，乐于和他人打交道，充满动力和激情，主动的寻找客户，能够积极采取各种措施促进销售，具备一定的销售潜质；
（2）说服影响：沟通表达能力强，情商高，能够采取合适的表达方式，运用人际和沟通技巧来说服和影响客户；
（3）利他精神：以客户为中心，充分理解客户需求，对客服务意识好，能够站在客户视角解决客户问题；
（4）结果导向：执行力强，面对困难能够坚持不懈，具备良好的抗压能力，能够有效的处理压力与挫折；
（5）创新创造：学习力强，能够适应变化，随机应变，运用各种资源达成目标，能够采取创新和独特的方法解决问题。
（二）福利待遇
1.基本保障：综合月薪5000-8000元的基础薪金，业绩分享，鼓励多劳多得，多创多享;各类补贴(餐补、通讯补贴、交通补贴)、五险一金；
2.福利关怀：学历进修、定期团建、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰、公寓住宿、补充商业保险；
3.培训发展：专业的技能培训、明确的发展路径、广阔的成长平台。
（三）工作地点
深圳市泊寓门店，根据个人意愿酌情就近安排(可下载"泊寓APP"或微信搜索"泊寓小程序"查看门店分布情况)。
三、企业联系方式
1.联系人：罗女士
2.联系方式：18579122623（微信号，添加请注明来意）
3.简历投递邮箱：luojl08@vanke.com
四、深圳市退役军人就业创业中心联系电话
1.联系人：雷专员0755-88257789
2.联系人：葛专员0755-88257786
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