广州南菱汽车公司招聘

南菱汽车成立于1999年9月,注册资金1.4亿元,连续十一年蝉联中国汽车经销商集团百强企业,旗下七十余家子公司及分公司,经营十几个知名汽车品牌,拥有行业领先的经营模式和成熟的服务体系。

南菱汽车的主营业务除整车销售和售后维修服务外,还涵盖零配件供应、汽车保险服务、二手车交易平台、汽车按揭代办服务、汽车租赁和汽车上牌等一整套汽车产业链综合解决方案。
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招聘岗位
一、市场主管  5-7k
岗位职责:

1、完成活动策划方案撰写,执行计划、筹备活动、协调资源等,通过富有创造力的用户活动,增强用户粘性并带动用户发展的提升;
2、确保线下活动高质量的开展,为客户提供符合品牌调性的活动体验;
3、沟通接洽异业合作伙伴及其他资源,通过创造丰富的用户活动类型提升用户粘性;
4、指导监督执行方,按照公司要求有效的执行市场活动;
职位要求:
1、善于沟通,具有创意构思和策划能力,同时具备良好的沟通及协作能力;
2、具有良好的品牌意识;
3、1-3年市场营销相关工作经验,具有门店市场管理和策划经验;
4、有极强的工作责任心和主动学习的意识。

二、销售顾问 6k-1.2w

岗位职责:

1、准确地向用户传递并耐心讲解品牌与产品,激发用户对品牌与产品的热情;
2、为用户提供全面的试驾服务体验,使用户理解产品的核心价值;
3、根据销售策略和团队目标,完成团队工作计划和目标分配;
4、开展营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
5、维持用户中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境
职位要求:
1、优秀的沟通能力和谈判能力,良好的自我管理能力及自我学习能力;
2、抗压能力强,能够应在高速发展的环境中开展销售工作,达到公司业结指标要求;
3、C1及以上驾照,驾驶技术熟练;
4、出色的团队意识,与交付、售后伙伴合作,解决用户问题,提供改进工作的建议和反馈。

三、客服专员  4-6k
岗位职责:

1、严格按照流程标准开展工作,负责用户档案日常更新、校正等工作,保证用户信息准确度;
2、负责管家群的组建和运营,督促服务顾问及时回复用户信息,对服务顾问缺位时要及时补位,对重大问题及时上报;
3、负责用户满意度调查和改进,按厂家要求定期进行交付及售后的用户满意度调查,分析结果并改进;
4、负责抱怨投诉的闭环监控,及时处理厂家下发客诉及现场突发的客诉,及时协调责任部门,按照流程快速解决问题,并跟踪处理后的动态,输出总结报告,组织店端学习;
5、负责用户关怀活动组织(包含但不限于:组织自驾游、爱车讲堂、爱心募捐等),提升用户粘性;
6、负责用户预约确认、预约提醒,电话回访互作;
7、负责交付/售后服务回访工作,定期保养用户的回厂提醒和邀约,分析数据并作出相应的计划及措施;
8、负责配合厂方组织和执行各类服务营销政策及要求;
9、定期参加公司内部日常例会,负责分析日常工作报表;
10、负责店内日常管理和6S,日常工作报表,做好数据分析工作并按时汇报。

03
福利待遇
五险一金
绩效奖金
餐饮补贴
带薪年假
04
联系方式
邮箱:hr@nanling.com.cn
联系地址:湛江市赤坎区东盛路7号湛江海田国际车城汽车专卖店Z区117-119号商铺


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